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Statut Ecoleader Tripadvisor : hotel best-western balmoral

Le statut d’écoleader Tripadvisor est décerné À L’hôtel BEST WESTERN Balmoral

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Saint Malo, le 29 Septembre 2014, le BEST WESTERN BALMORAL a le plaisir d’annoncer son entrée dans le programme ÉcoLeaders™ de TripAdvisor® en tant qu’ÉcoLeader de niveau argent. Ce programme aide les voyageurs du monde entier à préparer des voyages plus respectueux de l’environnement en leur indiquant les hôtels et chambres d’hôtes dont les pratiques sont écologiques.

Les établissements inclus dans le programme ÉcoLeaders de TripAdvisor respectent un ensemble de normes environnementales définies pour TripAdvisor par un cabinet spécialisé de premier plan, avec l’appui d’experts partenaires. Plus un hôtel met en œuvre des pratiques écologiques, plus son niveau ÉcoLeader est élevé. Cette classification est mise en valeur sur la page de l’établissement sur le site TripAdvisor.

BEST WESTERN Balmoral Hôtel ★★★ Saint Malo

Les voyageurs peuvent désormais rechercher les établissements dotés du statut ÉcoLeader TripAdvisor sur le site, ainsi qu’afficher la liste détaillée des pratiques écologiques qu’ils pourront trouver dans chaque hébergement.

« Les ÉcoLeaders TripAdvisor sont à la pointe du secteur touristique en termes d’efforts pour réduire leur impact sur l’environnement », explique Jenny Rushmore, Directrice du voyage responsable pour TripAdvisor. « Nous applaudissons chaleureusement ces hôtels et ces chambres d’hôtes et nous sommes ravis de parler de leurs pratiques écologiques avec notre communauté  constituée de plus de 260 millions de visiteurs uniques mensuels. »

Le programme ÉcoLeaders de TripAdvisor a été mis au point sur la base du Programme des Nations Unies pour l’environnement, de l’USBG (Conseil pour les constructions écologiques aux États-Unis), du programme ENERGY STAR® et du Centre International pour un Tourisme Responsable Canada, entre autres organismes majeurs voués à la protection de l’environnement. Pour de plus amples informations, consultez le site www.tripadvisor.fr/GreenLeaders.

 

 

 

Saxalouest

Festival Saxalouest

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Cette année l’hôtel Best Western Balmoral devient partenaire de la 5ème édition du Festival Saxalouest. Cet évènement se déroulera du 13 au 15 juin 2014, et fêtera les 200 ans d’Adolphe Sax. Les 24 concerts, dont 17 sont gratuits se dérouleront dans 5 lieux différents.

Pendant 3 jours, un savant mélange  des genres sera proposé, allant du jazz manouche aux traditions celtes, en passant par les îles de La Réunion et de Madagascar, de l’univers du tango argentin à la « conférence acoustique ». Le festival aura une nouvelle fois à coeur de vous faire vibrer au son des sax, saxhorn et autres tubas.

Tarifs – 17 concerts gratuits – 7 concerts payants, de 12 à 22 €. Pass 7 concerts à 55 euros

En savoir plus : Web : www.saxalouest.fr – Twitter : twitter.com/saxalouest – Facebook : facebook.com/AffaireDansLSax

Certificat d'excellence TripAdvisor 2014

Le Best Western Balmoral récompensé du certificat d’excellence Tripadvisor 2014

A Saint Malo, l’hôtel BEST WESTERN BALMORAL annonce aujourd’hui avoir reçu le Certificat d’Excellence TripAdvisor®. Cette distinction, qui récompense des services d’excellence, est attribuée uniquement aux établissements qui obtiennent régulièrement des avis exceptionnels de la part des voyageurs sur TripAdvisor. Les établissements récompensés du Certificat d’Excellence sont situés aux quatre coins du monde et sont les plus performants répertoriés sur le site de TripAdvisor.

Les gagnants du Certificat d’Excellence sont déterminés grâce à un algorithme unique breveté qui prend en compte les notes et avis laissés par la communauté TripAdvisor. Les établissements doivent avoir reçu la note minimale moyenne de 4 sur 5 et attirer de nombreux avis positifs récemment. La longévité de la page de l’établissement sur TripAdvisor et son Indice de popularité sur le site sont également pris en considération dans l’attribution du Certificat d’Excellence.

« Remporter le Certificat d’Excellence TripAdvisor est une grande fierté pour toute l’équipe de l’hôtel BEST WESTERN BALMORAL et nous souhaiterions remercier tous les clients de notre établissement qui ont pris le temps de donner leur avis sur TripAdvisor », a déclaré Nicolas Richard], Directeur au sein du BEST WESTERN BALMORAL « Il n’existe pas de reconnaissance plus valorisante pour nous que celle de nos clients. Ce Certificat d’Excellence TripAdvisor basé sur leurs avis est une merveilleuse preuve de confiance envers nos services, que nous souhaitons parfaits à tous les niveaux. »

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Etiquette Environnementale

note-environnement-nuit-hotel Etiquette environnementale d'une nuit d'hôtelnote environnement nuit hotel

Nous sommes ravis de vous annoncer que la note environnementale d’une nuit au Best Western Balmoral est de: 3,6/5

Mais de quoi, il s’agit. C’est un projet né en 2011 sous l’égide du Ministère de l’Ecologie et sous l’impulsion du club Hôtelier de Nantes afin de tester un système d’affichage réglementaire de la performance environnementale d’une nuit d’hôtel. EVEA Tourisme a assuré le pilotage de la démarche et le développement de l’étiquette, avec la participation de Best Western France, dispositif permettant de communiquer auprès des clients.

L’étiquette est composée de cinq indicateurs environnementaux :

 

  • Consommation d’eau (comprend la blanchisserie)
  • Consommation d’énergie
  • Quantité de déchets générés
  • Emission de gaz à effet de serre
  • Pourcentage de produits biologiques et écologiques utilisés

Lors de la réalisation de l’étiquette, Best Western France et Evea Tourisme procèdent à un audit des coûts des pratiques des établissements permettant de mettre en place un business plan gagnant-gagnant (environnement et économique). L’étiquetage a pour but de faire passer à l’acte les professionnels par une meilleure connaissance des impacts environnementaux et une réduction des coûts associés.

Tout type d’hébergement touristique peut réaliser son étiquette environnementale, de l’hôtel au gîte, de la chambre d’hôte au centre de vacances. Une soixantaine de ces établissements sont étiquetés aujourd’hui, dont 10 Best Western.

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La Bretagne à travers un hôtel, c’était pendant mon séjour de repérage au BEST WESTERN Balmoral.

la bretagneMG 223817h30. Je me lève, sort du lit, j’ouvre la fenêtre. Elle donne sur la place de la Gare, qui est à deux pas, il     fait frais, nous sommes en février.

La veille j’avais mis la BBC, cette fois, envie de musique, je choisi mon titre en direct de la TV de ma chambre. Hop, on s’active, je sors de ma douche, italienne c’est un plaisir, et m’habille puis descend.

« After you wake up, drink water so you rehydrate, eat a good breakfast to replenish your glucose, then  set prioritized goals for the rest of your day. “ C’est un conseil de Tony Wong, un consultant black belt en management de projet, et un expert pour aider les gens à rester concentrés sur ce qu’ils doivent faire pour être le plus efficace (Toyota et Disney l’apprécient). J’ai donc, en toute honnêteté avec mes ambitions professionnelles pour la journée, suivi ses conseils très attentivement : passant du croissant à la salade de fruit frais, dégustant mon thé, ne buvant pas trop de café, un petit peu d’œuf brouillés,  2 tranches de bacon, et puis sachant que l’hôtel était livré en crêpes fraiches chaque matin, je n’ai pu résister à m’en offrir une.

Visite des salles de séminaires, de l’hôtel et ses chambres. Je croise le staff, ça sourit franchement, c’est sincère, bienveillant, et naturel ; ici on prend soin du client et on le ressent.la bretagneSe minaire 12

Il y a 3 salles. Capacité de plus de 100 personnes.

C’est beau, moderne, propre et spacieux. Je n’allais pas prendre beaucoup de risques à réorienter mes clients vers des espaces et une prestation comme celle-ci. Mais bon, je cherchais autre chose, des salles de séminaires après tout, on en trouve partout. Je passe devant le bureau de la réception, curieux (attention, ça c’est une qualité, distrait c’est un défaut), je tends l’oreille.

« Bonjour, nous sommes 30, pour le 24 et 25, on voudrait quelque chose qui change, et puis l’air de la mer on pense que serait sympas alors on a décidé de tenter Saint Malo pour notre incentives de début d’année, mais on est jamais venus, vous avez quelque chose à nous proposer ? »

« Cela dépend, vous cherchez quoi ? »

–        « Avec l’année qu’on a eu, on aimerait prendre un peu le large là voyez-vous»

« Un tour en Mer pour voir la baie de St Malo ça vous intéresse ? Vous avez le choix entre des voiliers traditions, type corsaire, ou course, voir plaisance avec un maxi catamaran. Toute la journée, offre tout compris avec déjeuner à bord. »

2e appel.

–       «  St Malo, c’est bien ? »

« Ca dépend des goûts, mais si vous aimez les villes avec une architecture historique, les ports, les voiliers de traditions, les côtes Bretonnes, les forts, les remparts, le caramel au beurre salé, le cidre, l’écume, l’air vivifiant du sel pendant vos balades le long de la plage, oui c’est bien. »

3e appel.

–        « En fait, on est assez joueur dans l’équipe »

« Un rallye marin ? Par équipe sur hors bords semi rigide dans la baie de St Malo, de cap en cap, de balise en balise, énigme par énigme, vous refaite le parcours des navigateurs malouins avec votre carte marine et votre boussole, ceci dit il y a un diplômé de la marine marchande avec vous »

4e appel.

–       Vous connaissez des endroits sympas ou on pourrait aller manger? »

« St Malo possède plus de 300 restaurants, il faut savoir choisir, nous, nous en avons 4 à vous recommander. »

5e et dernier appel. Après je suis allé déjeuner, c’est vrai, à être zélé, il paraît qu’on vieillit mal.

–       « Votre hôtel il est bien ? »

« On a 77 chambres, dont 3 suites. Climatisées, insonorisées, salle de bain équipé, TV écran plat avec musique et vidéo à la demande, wifi haut débit. Pas un seul commentaire négatif sur les 9 premières pages de Trip Advisor. »

18h00. Petit footing le long des remparts de la ville au coucher du soleil. La cité corsaire porte bien son nom. J’avais fini ma journée de repérage à St Malo, la Bretagne, je reviendrai. Le Balmoral, aussi.

BEST WESTERN BALMORALla bretagneMG 0521

24 rue Théodore Monod

35400 Saint Malo

Tel +33 (0)2 99 56 16 73

Fax +33 (0)2 99 56 16 74

[email protected]

www.balmoral-saintmalo.fr